Kamu pernah nggak sih, pesan tiket kereta eksekutif dan merasa kursinya nggak sesuai keinginan? Mungkin lokasinya terlalu dekat toilet, atau kamu ingin kursi di dekat jendela untuk menikmati pemandangan. Jangan khawatir, ternyata ada cara untuk mengubah kursi kereta eksekutif dengan mudah, asalkan kamu tahu langkah-langkah yang tepat.
Berikut adalah beberapa tips dan panduan praktis untuk mengubah kursi kereta eksekutif kamu, berdasarkan pengalaman pribadi dan juga informasi resmi dari PT KAI.
1. Segera Cek Kursi Setelah Pembelian Tiket
Setelah kamu membeli tiket kereta eksekutif, baik itu lewat aplikasi KAI Access, situs web resmi, atau dari agen perjalanan, langkah pertama yang harus kamu lakukan adalah segera mengecek detail tiket, termasuk nomor kursi. Ini penting karena semakin cepat kamu cek, semakin besar peluang untuk mengubah kursi jika ada yang tidak sesuai keinginanmu.
Kalau kamu merasa lokasi kursimu kurang ideal—misalnya terlalu dekat pintu masuk, di bagian tengah gerbong, atau bukan dekat jendela—kamu bisa langsung lanjut ke langkah berikutnya.
2. Mengubah Kursi Lewat Aplikasi KAI Access
Ini cara yang paling simpel. Jika kamu memesan tiket melalui aplikasi KAI Access, kamu bisa melakukan perubahan kursi langsung dari aplikasi. Fitur ini biasanya tersedia sebelum jadwal keberangkatan, jadi pastikan kamu mengeceknya beberapa hari atau paling tidak beberapa jam sebelum waktu berangkat.
Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi KAI Access.
- Masuk ke bagian Tiket Saya.
- Pilih tiket yang ingin diubah.
- Jika fitur ganti kursi tersedia, kamu akan melihat opsi Ubah Kursi.
- Pilih kursi baru yang masih tersedia, kemudian konfirmasi perubahan.
Kadang, opsi ini mungkin tidak tersedia, terutama jika kereta sudah penuh atau perubahan dilakukan terlalu dekat dengan waktu keberangkatan. Jadi, sebaiknya lakukan perubahan sesegera mungkin setelah membeli tiket.
Baca Juga: Cara Merubah Tempat Duduk Kereta Api Yang Sudah Dipesan
3. Hubungi Customer Service PT KAI
Jika kamu kesulitan mengubah kursi lewat aplikasi, cara lainnya adalah dengan menghubungi customer service PT KAI. Kamu bisa menghubungi mereka lewat call center di nomor 121, atau melalui media sosial resmi KAI (Twitter atau Instagram) untuk meminta bantuan mengubah kursi.
Pastikan kamu memberikan informasi lengkap, seperti nomor kode booking dan alasan perubahan kursi. Jika kursi yang kamu inginkan masih tersedia, biasanya petugas customer service akan membantu melakukan perubahan dengan cepat.
4. Datang ke Stasiun Lebih Awal
Kadang-kadang, aplikasi atau customer service mungkin tidak bisa membantu jika waktu keberangkatan sudah sangat dekat. Namun, kamu masih punya opsi untuk mengubah kursi langsung di stasiun. Tips ini pernah saya coba, dan biasanya cukup efektif kalau kamu datang lebih awal.
Berikut langkahnya:
- Datang ke stasiun setidaknya 1-2 jam sebelum jadwal keberangkatan.
- Pergi ke loket atau customer service di stasiun.
- Sampaikan bahwa kamu ingin mengubah kursi, dan berikan kode booking tiketmu.
- Jika kursi yang kamu inginkan masih tersedia, petugas akan membantu mengubah kursimu.
Namun, ada catatan penting: kursi yang tersedia biasanya terbatas, jadi datang lebih awal sangat penting agar kamu masih punya banyak pilihan kursi yang bisa diubah.
5. Bertanya kepada Petugas di Dalam Kereta
Kalau kamu sudah terlanjur naik ke kereta dan baru menyadari ingin mengubah kursi, sebenarnya kamu masih punya satu opsi terakhir. Coba tanyakan kepada petugas kereta (kondektur) apakah ada kursi kosong yang bisa kamu pindah.
Beberapa kali saya melihat penumpang berhasil dipindahkan ke kursi lain jika memang ada yang kosong dan tidak ditempati. Namun, ini lebih kepada keberuntungan, karena tidak ada jaminan kursi kosong selalu tersedia, terutama jika kereta penuh. Biasanya, kursi kosong lebih mungkin ditemukan di kereta-kereta dengan perjalanan jarak jauh.
6. Pesan Tiket Lebih Awal
Sebagai langkah pencegahan, cara terbaik untuk mendapatkan kursi ideal di kereta eksekutif adalah dengan memesan tiket lebih awal. PT KAI biasanya membuka penjualan tiket hingga 30 hari sebelum keberangkatan, dan ini adalah waktu yang tepat untuk memilih kursi sesuai keinginanmu.
Pesan lebih awal memberi kamu lebih banyak pilihan kursi yang belum diambil oleh penumpang lain. Kalau kamu suka duduk di dekat jendela atau jauh dari pintu dan toilet, pesanlah segera begitu tiket tersedia.
Itu dia beberapa cara praktis untuk mengubah kursi kereta eksekutif. Berdasarkan pengalaman pribadi, kuncinya adalah gerak cepat—semakin cepat kamu mencoba mengubah kursi setelah pembelian, semakin besar peluang untuk mendapatkan kursi yang kamu inginkan. Kalau sudah tahu triknya, kamu bisa menikmati perjalanan kereta dengan lebih nyaman!
Comments
Post a Comment